Omron Automation Americas, SDL 및 Dept와의 협력을 통해 4개 국어로 새 웹사이트 출시

자동화 전문가들이 시장을 선도하는 컨텐츠 관리 플랫폼인 SDL Tridion Sites를 통해 디지털 미래를 준비하다.

SDL(LSE: SDL)은 컨텐츠 제작, 번역, 제공 부문의 세계적인 선두 기업으로, 오늘 Omron Automation Americas가 디지털 성장 전략을 추진하기 위해 4개 언어, 4개 현지 시장을 아우르는 새로운 웹사이트를 런칭했다고 발표했습니다. SDL Tridion Sites 9.0을 기반으로 SDL의 파트너사인 Dept가 제작, 구축, 런칭했던 웹사이트를 재런칭한 것으로, 이 웹사이트는 미국, 캐나다와 브라질, 그리고 멕시코 전역에서 해당 국가의 언어로 고도로 맞춤화된 사용자 경험, 셀프 서비스 기능, 미디어 주도 경험을 제공합니다. 

Omron Automation Americas는 Omron Corporation의 계열사로 첨단 산업 자동화 서비스 분야의 세계적인 선두 기업으로, 고객사를 위해 자동차, 제조, 전자, 패키징 및 생명 과학 산업 전반을 아우르는 복잡한 자동화 문제를 해결합니다. 다양한 솔루션과 시장을 고려하여 Omron에서는 모든 사용자가 웹사이트에서 손십고 빠르게 제품 및 정보를 찾고 계정을 직접 관리거나 파트너 및 유통업체를 아우르는 글로벌 네트워크와 업무를 조율할 수 있기를 바랐습니다. 

“Omron 제품 및 서비스에 대해 보다 자세히 알고자 하는 고객, 투자가, 파트너사, 매체 및 방문자에게 당사의 새로운 웹사이트 출시 소식을 전하게 되어 무척 기쁩니다.”라고 Omron Automation Americas의 사장 겸 CEO인 Robb Black이 소감을 밝혔습니다. “맞춤화 및 셀프 서비스에 중점을 둔 이 새로운 웹사이트를 통해 방문자에게 보다 가치 있는 경험을 제공할 수 있을 것이라 믿습니다.” 

최초 출시 2개월 이내에, Omron Automotive Americas는 벌써 온라인 트래픽, 고객 등록 수, 주요 검색 엔진 내 순위에서 상승세를 보여주고 있습니다. 상세한 내용은 다음과 같습니다. 

  • 800여 개가 넘는 리드 및 600여 개의 신규 계정 등록이 발견되었습니다. 
  • 평균 페이지 조회수가 거의 2배로 상승했고, 이탈률이 20% 이상 개선되었습니다. 
  • 새로운 웹사이트를 대상으로 한 자연 검색(organic search) 트래픽은 15% 이상 증가하였으며, Google을 통한 검색 트래픽은 거의 20% 가까이 증가하였습니다(검색 순위는 평균보다 약 10위 상승). 

“당사 브랜드는 이미 건재했기 때문에 브랜드 자체를 재창조할 필요성은 없었으나, 브랜드 인지도 제고의 필요성을 깨달았습니다.” 라고 답한 Dept 미국 지사의 디자인 및 기술 부문 상무 이사인 Harvey Turner는 이에 덧붙여서, “우리의 목표는 온라인에서의 브랜드 가시성을 높이고 고객이 더욱 편리한 사용성을 경험하도록 지원하고, 새로운 맞춤화 서비스를 도입하는 것이였습니다. 디자인과 UX가 개선된 SDL Tridion Sites의 강력한 기술 아키텍처는 고객이 모국어로 원하는 기기에서 Omron과 소통하는 방식을 혁신할 것입니다.”라고 말했습니다. 

2007년 이래로 SDL의 파트너사로 함께해온 Dept에서 디자인한 셀프 서비스 포털은 새로운 Omron 웹사이트의 핵심적인 부분이라고 할 수 있습니다. 포털 구조는 맞춤화되어 있으며, 가입 과정 및 수집된 데이터를 통해 사용자를 세분화할 수 있습니다. 사용자를 확인하고 나면, 포털은 보다 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 변화할 수 있습니다. 웹사이트 방문자는 방문자 유형에 따라 관련 컨텐츠가 제공될 수 있도록 유통업체, 시스템 통합자, 임직원, 최종 사용자 또는 언론인 등으로 본인 유형을 스스로 선택할 수 있습니다. 

“다양한 국가 및 언어를 아우르는 디지털 미래에 대비하는 것은 큰 포부를 지닌 모든 글로벌 브랜드가 직면한 과제입니다.”라고 SDL의 CEO인 Adolfo Hernandez가 설명합니다. “당사는 Omron의 디지털 혁신에 함께 참여하게 된 것을 기쁘게 생각하며, 미주 국가 및 그 외 다양한 국가의 고객과 보다 깊은 관계를 형성해 나가는 데 앞으로도 도움이 되고자 합니다.” 

SDL Tridion Sites는 강력한 웹 컨텐츠 관리 솔루션으로 기업들이 글로벌 웹과 디지털 및 모바일 환경에서 마케팅 컨텐츠와 상용 및 제품용 컨텐츠를 효과적으로 제작하고 관리하며 통합해나갈 수 있도록 하여, 지속적인 디지털 경험을 제공하도록 지원합니다. 이는 수많은 사이트, 채널, 언어 및 브랜드에 맞게 확장될 수 있으며 고도의 상호 운용성을 통해 기존 기술 투자를 보호할 수 있습니다. SDL Tridion Sites와 SDL Tridion Docs의 결합으로, 기업들은 판매 전, 판매중, 판매 후까지 고객 구매 여정 전체를 지원할 수 있게 됩니다. 

Dept 소개
Dept는 1300여 명의 숙련된 기획자와 제작자가 종사하고 있는 세계적인 디지털 에이전시입니다. 창조성, 기술 및 데이터를 통합하는 데 주력하는 유일한 에이전시로, 사람과 기업이 원하는 경험을 창조함으로써 디지털 현실을 재창조하고 가속화하는 데 도움을 줍니다. 

deptagency.com 

Omron Automation 소개
Omron Automation은 산업 자동화를 위한 파트너사로, 센서, 제어, 안전, 시야, 동작, 로봇 등을 포함하는 완전한 통합 자동화 솔루션을 제작 및 판매하고 이와 관련된 서비스를 제공합니다. 1933년 창립된 이래로 현 사장인 Yoshihito Yamada의 지휘 아래, Omron에 종사하고 있는 36,000여 명의 임직원은 110여 개국의 기업들의 문제를 창의적으로 해결하는 데 도움을 주고 있습니다. 자세한 내용은 https://automation.omron.com/en/us/를 참조하세요.

문의

SDL Tridion Sites 소개

SDL Tridion Sites가 전 세계 소비자에게 도달하는 데 어떤 도움을 제공할 수 있는지 알아보세요.

SDL Tridion Docs란?

SDL Tridion Docs가 귀하의 컨텐츠에 어떻게 구조화된 접근 방식을 제공하는지 알아보세요.

SDL 회사 소개

SDL(LSE:SDL)은 컨텐츠 관리 및 언어 솔루션 분야의 글로벌 혁신 기업입니다. SDL은 27년이 넘는 경험을 바탕으로 전 세계 고객에게 문화적 정서가 반영된 디지털 경험을 제공하여 혁신적인 비즈니스 성과를 거둘 수 있도록 지원합니다.

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