SDL Tridion Docs

Collaborazione e co-creazione di contenuti strutturati semplificate

Trasformate la vostra attività in un'azienda intelligente e connessa

Con SDL Tridion Docs potete fornire le informazioni giuste alle persone adatte al momento opportuno e migliorare sia la produttività dei dipendenti che l'esperienza dei clienti. 

Arricchite le vostre informazioni con metadati e informazioni di classificazione corretti, come i termini tassonomici, creando al contempo hub di conoscenze a livello di reparto con iniziative di creazione di contenuti e collaborazione strutturate in tutta l'azienda grazie all'utilizzo degli standard DITA. Potenziate le vostre strategie di trasformazione digitale con contenuti intelligenti per raggiungere l'eccellenza a livello operativo e concorrenziale.

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Tridion Sites - Create & Manage Content

Gestire policy, procedure, linee guida e altre informazioni di alto valore è complicato e può facilmente causare sovraccarico di documenti e caos nel file system. 

Utilizzate SDL Tridion Docs per supportare i vostri dipendenti e partner con informazioni di alta qualità provenienti da un'unica fonte e risolvere i problemi di frammentazione e responsabilità dei contenuti dovuti a informazioni insufficienti.

Tridion Docs - Online Documentation Portal

Fornire informazioni sui prodotti accurate e contenuti di post-vendita e self-service a clienti, team di assistenza sul campo e squadre di supporto non è semplice, soprattutto con l'aumento del numero di prodotti, varianti e mercati. 

SDL Tridion Docs può aiutarvi a gestire e pubblicare in modo efficace documentazione multilingue di alta qualità su qualsiasi canale e in qualsiasi formato.

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Principali vantaggi

  • Aumento della produttività grazie al riutilizzo dei contenuti 
  • Miglioramento della governance delle informazioni 
  • Miglioramento della reperibilità dei contenuti 
  • Adattamento dei contenuti per qualsiasi canale 
  • Riduzione della mole di contenuti
Quanto costa sbagliare

I consumatori odierni sono sommersi da un mare di informazioni, ma riescono a fatica a trovare quelle che stanno cercando. In un'organizzazione tipica, il 70% dei dipendenti si trova in difficoltà a causa di informazioni mancanti, che possono costare fino a 5,4 milioni di dollari all'anno in perdita di produttività. 


*IDC Technology Spotlight, sponsorizzato da SDL, The Future of Knowledge Management: Agile, Governed and AI-ready Componentized Content Services, maggio 2019.

Soluzione integrata in SDL Tridion DX

Grazie alle potenti funzionalità di SDL Tridion DX, i team possono fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sul relativo supporto attraverso punti di contatto nuovi e tradizionali.

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