La traducción automática brinda una atención al cliente global

¡Es hora de destacar entre la competencia internacional!

Ofrecer un gran producto ya no es suficiente. La atención al cliente se erige ahora como un factor diferenciador fundamental en la satisfacción, la fidelidad y la retención de los clientes. Para las audiencias globales, ofrecer un buen servicio y una buena atención al cliente multilingüe en todos los canales y zonas horarias te situará un paso por delante en lo que a satisfacción y fidelidad del cliente se refiere.

La traducción automática ayuda a posibilitar la atención al cliente al permitirte acceder a las emociones de los clientes multilingües, lo que te ofrece una ventaja competitiva durante todo su trayecto.

Este libro electrónico te mostrará:

  • La relación entre el contenido y una buena atención al cliente.
  • El impacto de la traducción automática a la hora de facilitar una asistencia al cliente global en todos los niveles de escalado.
  • Las nuevas tendencias en el servicio de atención al cliente y cómo prepararse para ellas.
  • Los requisitos para usar plataformas de asistencia al cliente de próxima generación, como los chatbots.
  • La manera de convertir a los clientes internacionales en fieles defensores gracias a la asistencia al cliente multilingüe.

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